Die Anwendung der Schrägfotografie ist nicht auf die oben genannten Beispiele beschränkt, bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte
Das Benutzererlebnis stand schon immer im Mittelpunkt von Rainpoo. Unsere Mission ist es, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Professionelles technisches Support-Team sorgt durch Echtzeit-Remote-Service für den reibungslosen Einsatz jeder Kamera. Egal, was Sie brauchen, Rainpoo wird es so schnell wie möglich für Sie lösen.
Wartungsantrag und Anfrage
Zur Unterstützung der Kamerawartung ist RainpooTech mit einem perfekten After-Sales-Service-Team ausgestattet, um die Probleme der Produktwartung jederzeit für Kunden zu lösen. Für defekte oder beschädigte Kameras können Sie auf der Website einen Reparaturantrag stellen. Wir werden die Reparaturkosten und den Reparaturzeitraum nach Erhalt der defekten Kameras bewerten.
Während des Wartungsprozesses werden wir den Wartungsfortschritt jederzeit rückmelden. Nach Abschluss der Reparatur überprüfen und fliegen wir die Kamera, um sicherzustellen, dass die Kamera ordnungsgemäß funktioniert, und senden sie dann an den Kunden.
Technischer Kamera-Support
Unser Unternehmen verfügt über eine technische Support-Abteilung für Kameras, die sich aus unseren erfahrenen technischen Support-Ingenieuren zusammensetzt, die durchschnittlich mehr als 3 Jahre Erfahrung im Support haben. Nachdem die Kamera geliefert wurde, ernennt unser Unternehmen professionelle Techniker für den technischen Support, die Kameraschulungen für Kunden durchführen, um sicherzustellen, dass die Bediener der Kunden an vorderster Front die Kamera gekonnt bedienen können.
Wenn Sie danach Probleme mit der Kameraanwendung haben, kann die technische Supportabteilung 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und unbegrenzt oft technischen Support für die Kamera bereitstellen. Darüber hinaus hat jeder Kunde einen persönlichen Kundenservice-Manager. Wenn Sie technischen Servicebedarf haben, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice-Manager wenden, wir werden Ihnen von ganzem Herzen dienen.
Technischer Schulungsplan für den Kundendienst
Unser Unternehmen verfügt über eine technische Support-Abteilung für Kameras, die sich aus unseren erfahrenen technischen Support-Ingenieuren zusammensetzt. Die durchschnittliche Support-Erfahrung der Mitglieder beträgt über 3 Jahre. Zum Zeitpunkt der Erstlieferung ernennt unser Unternehmen professionelle Projektingenieure, die Online-Remote-Schulungen für Kunden durchführen, um sicherzustellen, dass die Frontline-Mitarbeiter der Kunden die Bedienungs- und Wartungsmethoden der Kamera beherrschen und den Kunden helfen, sich damit vertraut zu machen die Kamera so schnell wie möglich und verwenden Sie sie in der Praxis. Die Schulungen umfassen hauptsächlich Theorieschulungen zur Schrägfotografie, Schulungen zur Instrumentenbedienung, Schulungen zur unterstützenden Softwarenutzung, praktische Bedienungsschulungen und Produktwartungsschulungen.
Technische Unterstützung im Innenausbau
Nach langjähriger Erfahrung in der Branche und dem Feedback vieler Kunden konzentriert sich der eigentliche Pain Point des Projektes auf die Büroarbeit im Vergleich zur Außendienstarbeit. Die Probleme in der Büroarbeit machen etwa 80 % der Gesamtzahl der Probleme im gesamten Projekt aus und werden 70 % der Zeit für die Lösung des gesamten Projekts in Anspruch nehmen.
Im Rahmen langfristiger Projekte hat Rainpoo eine Vielzahl erfahrener Mitarbeiter im Innenausbau kultiviert, die mit unterschiedlichen Problemstellungen in der Büroarbeit umgehen können. Im Rahmen der Datenverarbeitung können Sie sich bei Schwierigkeiten oder Fragen in der persönlichen Wechat-Gruppe beraten, unser technisches Personal bietet Ihnen professionelle Lösungen.
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